• 关注我们:
  • 沃门户
  • 网上营业厅
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 手机版
  • 官方微信
    打开微信扫一扫
    四平风采

    四平风采

四平风采

打造四平地区最好生活门户

热门搜索:二手房 招聘职位 精品团购

4006业务

发布时间:2012-02-16 08:18:04   来源:四平风采  浏览:
[导读][产品定义]4006是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。[产品功能]唯一号码申请4006业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的4006号码,对4006号码的呼叫,可根据用 ..

[产品定义]

4006是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。

[产品功能]

唯一号码

申请4006业务的用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的4006号码,对4006号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至不同的目的地。

遇忙/无应答呼叫转移

主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次。

呼叫阻截

按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对4006号码进行的呼叫。

黑名单

对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个4006号码。

按时间选择目的地

同一4006号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地,时间段最多选择4段,时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。

密码接入

用户在申请4006业务时,可要求主叫用户拨叫4006用户号码后,必须输入密码才能接通,否则不予接通。密码长度为4~6位。

根据主叫用户所在位置选择目的地

根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。

呼叫分配

将对于4006号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。

同时呼叫某一目的地数目限制

对于4006号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时,不再予以接续,并向主叫号码送录音通知。

呼叫4006业务用户次数的限制

4006业务用户在某一段时间内(通常以月或周为单位)可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知。

[主要客户]

4006业务主要适用于需要建立统一的客服中心(呼叫中心)的政府和企事业单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行/证券/基金公司等。

友荐云推荐
相关评论